Отель Усадьба

Недостатки:

1. Мы все бронируем номера оценивая фото. Рекомендую оплачивать бронь только после звонка в отель. Уточните будет ли при заселении выбранный вами номер, вплоть до наличия балкона, цветовой гаммы и все что для вас важно. Заселяют в номер, который вы не бронировали. При вопросах администратор Ольга общается дерзко и высокомерно. Никаких извинений. Мы бронировали номер с балконом, администратор сказала что номера с балконами заняты, а когда я начала объяснять что для меня это важно, назревал конфликт, Ольга была недовольна, но предоставила номер в другом корпусе. 208 номер не рекомендую если для вас важно то о чем я пишу ниже. Этот номер со старой отделкой в стиле 90 х, является по планировке 1 комнатной квартирой, а не студией. Довольно темный из за отделки деревом и кирпичом, цветовая гамма номера мрачная. Студия зрительно расширяет пространство, было ощущение что ты в съёмной квартире, но никак не в отеле. Старая посуда, уставшая кастрюля и сковорода, над этим никто не думал, посуда просто есть. На кухне не было сетки, мы стараемся не использовать кондиционер, открывали окна, и нас все время ели комары. В этом номере наматрасник лежит на двух односпальных матрасах. Я тебя слепила из того что было. Мне не хватило ровности поверхности, было дискомфортно спать, голова оставалась выше, тело проваливалось. Первые три дня мы отказывались от уборки, но на 4 й день, когда убощица пришла в наше отсутствие и просто вынесла мусор. При этом пустая втулка от туалетной бумаги её не привлекла, нам пришлось применять бумажные полотенца. Уборку она не проводила. Унитаз смывает плохо. Будьте готовы любоваться на результаты. Свет очень тусклый, это усиливает ощущение мрачности. 2. Мы приехали с мужем с тяжёлого похода и выбрали этот номер отметить мой день рождения, о чем сказали администратору Ольге. Но с днем рождения администрация отеля не поздравляет, это был первый отель в моей жизни в котором не поздравляют с днём рождения. Уборщица приходила, с ней была сотрудница столовой, они сказали, мы слышали что у вас день рождения, поздравляем. 3. Хамам и сауна работают 2 часа в день, вместо заявленных 5 часов, в набиваются семьи с детьми, которые к 6 ти приезжают с берега моря. Дети купаются в бассейне, потом их отогревают, потом снова в бассейн. Ни о каком релаксе, тишине речь не идёт. Детского бассейна нет. Если бы сауна и хамам работали 5 часов, то такого скопления людей не было бы. А так за 2 часа абсолютно всем хочется воспользоваться хамамом и сауной, так как это включено в стоимость номера. 4. Отзывы администрацией отеля не отрабатываются. Нет обратной связи и это очень плохо. Спросите вернусь ли я в этот отель. Я нет. Похожих отелей много, буду искать отель, в котором номер и условия соответствуют заявленным в описании.

Недостатки:

Есть незначительные недостатки, много хлора в бассейне