Эстонская улица, 37к5

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания у нас. Мы невероятно рады услышать, что вам понравилось наше удобное расположение и взаимодействие с администраторами. Работа с гостями и обеспечение комфортного отдыха – наш приоритет. Мы сожалеем, что столкнулись с проблемой запаха сигарет. Ваши замечания были переданы команде, и мы уже принимаем меры, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации в будущем. В будущем рекомендуем сообщать о подобных неудобствах во время вашего пребывания; наши сотрудники всегда готовы оперативно помочь. Благодарим за ваш отклик и надеемся, что вы дадите нам шанс улучшить ваше впечатление в следующий приезд. Будем рады приветствовать вас снова!

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что отметили наше удобное расположение. Мы рады, что в целом ваше впечатление от пребывания оценивается на твердую 4. Нам искренне жаль, что процесс заселения оказался не таким гладким, как вы ожидали. Мы стараемся сделать его как можно более удобным и обязательно учтем ваш опыт для улучшения сервиса. Также приносим извинения за неудобства, связанные с работой плиты и кровати – мы уже занимаемся решением этих проблем. По стандарту мы предоставляем стартовый набор для каждого гостя: гигиенический и чайный наборы. Апартаменты расположены в многоквартирном доме и тут отсутствует стойка регистрации или клининговая служба. Вы верно заметили, что вы можете платно вызвать горничную для уборки во время вашего проживания. Так же, обратим внимание, что у нас бесплатная уборка по выезду. Если у вас будут ещё какие-либо пожелания или вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь. Надеемся, что в будущем вы посетите нас снова и ваш опыт будет исключительно положительным. Хорошего дня!

Галина, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше! Мы стараемся подойти к каждой квартире индивидуально и создать уютную обстановку. Наши сотрудники всегда на связи и готовы ответить на все Ваши вопросы. Надеемся, Вы снова остановитесь у нас.

Уважаемая Виктория, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру для вашего отдыха. Мы рады слышать, что вам понравилось расположение и атмосфера нашего жилья. Нам приятно знать, что заселение прошло без проблем, и квартира соответствовала вашим ожиданиям. Ваш комментарий по поводу расположения квартиры на первом этаже принят к сведению. Мы понимаем, что этот аспект может быть важен для будущих гостей, и постараемся сделать информацию более заметной для наших потенциальных клиентов. Если у вас будут какие-либо дополнительные пожелания или запросы относительно вашего следующего визита, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда готовы сделать все возможное, чтобы ваше пребывание у нас было максимально комфортным.

Уважаемый гость! Спасибо за вашу оценку. Надеемся на возможность приветствовать вас снова!