Двухместный номер с 1 кроватью

Достоинства:

Ох… и вроде бы все не плохо, прекрасное расположение, шикарная инфраструктура, вкусные завтраки, красивый вид, но мы не получили удовольствие от проживания в этом отеле. Были с маленькой собачкой, о чем сообщили при бронировании. Лишь при заселении нас ознакомили с правилами проживания с питомцами и сказали, что на завтрак с собакой нельзя. Я предупредила, что моя собака не сможет оставаться одна в номере, поскольку не привыкла и будет очень громко лаять и нарушать покой других жильцов. Договорились, что буду ходить на завтрак с собакой, но кушать до стойки бара или на улице. В итоге, утром, идя на завтрак в лобби мне все сотрудники начали кричать, что с собакой нельзя и чтобы я вышла прочь из отеля на уличные столики, которые не обслуживались. Итог: я с собакой в слезах на улице. Вроде бы решили и удалось позавтракать. Но, на следующее утро все повторилась. На следующий день мы уже пошли на завтрак в кофейню напротив, где нам были очень рады. У меня вопрос: почему не передали по смене другим сотрудникам, что мы договорились ходить на завтрак( пусть на улице или у входа) вместе с питомцем, если этого делать категорически нельзя, то почему не вернули деньги за завтраки? И когда мы выселялись сотрудница всячески показала, как мы ей не приятны просто из за того, что приехали отдыхать с любимцем. И чистота в номере оставляет желать лучшего: плесень в душе, старые и тонкие полотенца, пустые бутылки со средствами гигиены в ванной, клочья волос на ковре, ковер с пятнами- это все в момент заселения в номер.