Апартаменты

Недостатки:

Всё началось с заселения. Прибыли в назначенное время в 14:00. С порога сообщили, что номер не готов и сколько еще ждать не ясно. Особо извинений даже не услали, как в порядке вещей. Пошли гулять, вернулись к 15:00. Номер еще не готов, подождите еще минут 15, а пока давайте оформимся. Кстати, параллельно с нами заселялась пара, они еще час поле нас ждали свой номер. Взяли страховой депозит 2000р, хотя нигде об это указано не было. В 15:20 наконец-то заселились в номер, но радость была не долгая, номер был убран просто ужасно. Пылесосом вообще не проходили, просто тряпкой размазали мусор и волосы по полу. А под кроватью и кухонной мебелью вообще месяцами не убиралось. Обратились к администрации, на что консьерж-администратор сказала: «Я Вам убирать не буду». Позже пришла девушка, мы ей показали всю грязь и ушли гулять, когда вернулись номер был убран, но осадок уже остался. Также в описании указано наличие халатов и тапочек, их не было. Так как этаж мансардный, а день был жаркий, хотели включить кондиционер, но тут тоже возникла проблема. В гостинице установлена система кондиционирования, но она отключена, так как у них еще включены теплые полы (были с 9 по 11 мая). Вранье, полы были отключены и у нас в номере и в номере на первом этаже у друзей, а кондиционером воспользоваться не дали. Хорошо на следующий день уже было пасмурно и не жарко. Мы сняли номер на 4х гостей, при этом было предоставлено всего два одеяла, одно большое и одно маленькое, пользуйтесь как хотите. Теперь про балкон, ужасно грязный, выходить просто не приятно, да и нет смысла. Чтобы увидеть горы, нужно лечь на пол, так как мансардный этаж и крыша просто уходит вниз козырьком. Вида просто нет, только вниз на какую-то стройку и склады. На балконе ни столика и ни кресел, вообще никакой мебели для отдыха. Вывод: администрация ужасная, стоимость вообще не соответствует качеству.

Недостатки:

Заминка при заселении. Прибыли в назначенное время в 14:00, расположили в комнате на входе. Номер не готов, нас об этом не проинформировали, посадили и сказали просто ждать, а сколько сидеть не ясно. Повезло, что номер быстро подготовили, ожидали в районе получаса. Недолго, но лучше быть в курсе, чем в неведении. Кстати, на платформе нам никто не отвечал на сообщения, переживали, что нас вообще никто не ждёт! Хотелось бы, чтоб закупили одноразовые тапочки, бальзам и одноразовые наборы ватных палочек и дисков. В спальне на потолке окно, в отзывах уже писали, что можно придумать какую-нибудь занавеску, присоединяюсь к этому предложению, не все жаворонки и готовы просыпаться с рассветом 😁 В номере есть стиральная машинка, но средств для стирки нет. Можно оставить что-нибудь простое (гель и кондиционер базовые). Иначе нет смысла в этой технике в номере. Туристам нерентабельно закупать моющие средства.