Времена Года набережная, 3

Анастасия! Благодарим вас за выбор нашего апартамента и за такой детальный и полезный отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили удобное расположение рядом с инфраструктурой курорта и оснащение квартиры бытовой техникой. Мы стараемся делать всё, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Примите наши извинения за неудобства, связанные с чистотой. Мы уже передали ваши замечания службе клининга для проведения дополнительной проверки спальных зон. Мы предоставляем приветственный гигиенический и чайный наборы как «знак внимания» к приезду гостей, освежитель воздуха и соль по нашему стандарту не предусмотрен. Что касается правил парковки и доступа к подъезду: мы понимаем ваши чувства, однако тарифы и правила въезда на территорию устанавливаются управляющей компанией комплекса. Будем рады видеть вас снова в любом из наших апартаментов в Сочи, Сириусе и Красной Поляне. Поможем с трансфером и поделимся скидками от локальных сервисов. С уважением, команда «Море апартаментов» 🌊

Наталья! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим отзывом о пребывании у нас. Мы очень рады узнать, что Вам понравилось наше месторасположение, безупречная чистота в номере и наличие всего необходимого. Мы внимательно относимся к каждому Вашему пожеланию. Замечания по поводу светильников у кровати и размера раковины в ванной комнате уже переданы на рассмотрение нашей команде для улучшения комфорта гостей. Приносим извинения за неудобства, связанные с гладильной доской – мы обязательно проверим ее состояние и примем меры. Будем искренне рады видеть Вас снова и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит был еще более приятным!

Alyona! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Все перечисленные вами моменты — это серьезные упущения с нашей стороны. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Чтобы подобная ситуация не повторилась, мы приняли меры: Нашли и устранили причину запаха канализации, отремонтировали освещения в спальне. Провели дополнительное обучение персонала по работе с стандартами качества и подготовки квартир к заселению; Усилили контроль за клинингом. Нам очень жаль, что вы не получили тот уровень комфорта, на который рассчитывали. Мы хотели бы исправить ситуацию и приглашаем вас в будущем дать нам еще один шанс, чтобы вы смогли по-настоящему оценить наше гостеприимство и удобное расположение наших апартаментов в разных локациях Сочи. С уважением, команда «Море апартаментов»

Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким замечательным отзывом! Мы искренне рады слышать, что Ваше пребывание у нас было Великолепным. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим отелем. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям незабываемые впечатления и высочайший уровень сервиса. Будем с нетерпением ждать возможности снова приветствовать Вас!

Уважаемый гость, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады слышать, что Вам понравилась наша квартира и Вы высоко оценили ее удобное расположение. Для нас большая радость знать, что Вы остались довольны своим пребыванием. Будем искренне рады видеть Вас снова в числе наших гостей!